Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei der LudusNovus LLC, die unter der Marke benJmark auftritt.

Wir arbeiten ausschließlich für Unternehmen, also für Betriebe, Praxen und Selbstständige, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit bestellen. Für Verbraucher arbeiten wir nicht, und ein Widerrufsrecht besteht deshalb nicht.

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmen bestellt. Auf unsere Anfrage weist er das nach, etwa mit seiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, seiner UID oder einem Eintrag im Handelsregister. Stellt sich heraus, dass er als Verbraucher bestellt hat, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.

Unsere Leistungen

Der Kurzbefund und der Entwurf Ihrer Startseite sind kostenlos. Der Erstbefund kostet CHF 99.

Für Betriebe kosten die Stufen einzeln: Stufe 1, die Startseite auf der eigenen Domain, CHF 790, wenn der Kunde sie mit unserer Anleitung selbst einrichtet, und CHF 990, wenn wir sie einrichten. Stufe 2, die Seiten Über uns, Kontakt, Impressum und Datenschutz, kostet CHF 490, Stufe 3, das Gefundenwerden bei Google und ChatGPT mit Analyse der Suchanfragen, Antwortseiten, Google-Profil und Technik, CHF 890, und Stufe 4, Texte, die aus Besuchern Anfragen machen, CHF 590. Alle vier Stufen zusammen, von uns eingerichtet, heißen Startklar und kosten CHF 2'890. Arbeiten wir nach Ziffer 8 der Garantie ohne Garantie, kostet Startklar CHF 2'490. Die Betreuung kostet CHF 290 im Monat.

Domain, Speicherplatz, Mailadressen, Buchungswerkzeuge und andere Dienste Dritter sind in unseren Preisen nicht enthalten. Der Kunde schließt die Verträge dafür auf seinen Namen ab und zahlt die Kosten direkt an den Anbieter. Auf Wunsch helfen wir ihm bei der Auswahl und der Einrichtung.

Für Zahnarztpraxen gelten der Preis für die Homepage und der Preis für die Betreuung, die wir im Gespräch nennen und im Erstbefund schriftlich bestätigen.

Nicht zu unseren Leistungen gehören gekaufte Links, Texte aus der Fabrik, bezahlte Werbung, Rechtsberatung, Eingriffe in Praxissoftware und Schnittstellen zu Buchungssystemen. Buchungswerkzeuge binden wir per Link oder direkt auf der Webseite ein.

Wie eine Bestellung zustande kommt

Eine Bestellung kommt zustande, wenn Sie einen Erstbefund, Startklar, einzelne Stufen oder die Betreuung bestellen oder uns als Praxis beauftragen und wir die Bestellung bestätigen. Danach bekommen Sie die Rechnung.

Ablauf und Ihre Mitwirkung

Jede Seite sehen Sie, bevor sie online geht, und einmal sagen Sie uns, was anders sein soll. Dreißig Tage nach Ihrer Zahlung ist Ihre Webseite online, bei Praxen dreißig Tage nach dem Auftrag.

Für den Bau und die Betreuung brauchen wir Zugang zu Ihrer Webseite. Sie geben uns dafür einen FTP- oder SFTP-Zugang oder einen eigenen Zugang direkt auf der Plattform Ihres Hosters, dazu den Zugang zur Verwaltung Ihrer Domain, soweit wir ihn für die Einrichtung brauchen. Wir verwenden die Zugänge nur für den Auftrag und behandeln sie vertraulich. Nach dem Ende des Auftrags und der Betreuung können Sie die Zugänge ändern oder löschen.

Damit wir die Frist halten, brauchen wir von Ihnen die Angaben, Bilder und Zugänge, die wir vereinbart haben. Fehlen sie, verschiebt sich die Frist um die Zeit, die sie fehlen.

Ihre Rückmeldung zu einem Entwurf geben Sie uns innerhalb von fünf Werktagen. Sagen Sie uns innerhalb von zehn Werktagen, nachdem wir Ihnen die fertigen Seiten gezeigt haben, nicht, was anders sein soll, gelten die Seiten als freigegeben.

Für Texte, Bilder, Logos und andere Inhalte, die Sie uns geben, brauchen Sie die nötigen Rechte. Machen Dritte deswegen Ansprüche gegen uns geltend, stellen Sie uns davon frei.

Preise und Zahlung

Die Preise für Betriebe stehen in Schweizer Franken, die Preise für Zahnarztpraxen in Euro. Alle Preise sind Nettopreise ohne Umsatzsteuer und ohne Mehrwertsteuer.

Die Rechnung stellen wir nach Wahl des Kunden in Schweizer Franken, Euro oder US-Dollar aus. Weicht die Währung der Rechnung von der Währung des Preises ab, rechnen wir zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom Vortag der Rechnung um. Den Erstbefund zahlen Sie mit Karte über Stripe in Schweizer Franken. Rechnet Ihre Karte in einer anderen Währung ab, übernimmt Ihre Bank die Umrechnung.

Den Erstbefund zahlen Sie bei der Bestellung. Betriebe zahlen Startklar und einzeln bestellte Teile vollständig bei der Bestellung. Praxen zahlen die Hälfte bei Auftrag und die andere Hälfte bei der Freigabe des Entwurfs, beides bevor die Homepage online geht. Die Betreuung zahlen Sie monatlich im Voraus.

Soweit hier nichts anderes steht, ist jede Rechnung innerhalb von zehn Tagen nach ihrem Datum zu bezahlen.

Sie zahlen per Überweisung, mit Karte über Stripe oder in Bitcoin (BTC) oder Tether (USDT). Zahlen Sie in BTC oder USDT, nennen wir Ihnen vorher den Betrag, die Adresse unserer Wallet und bei USDT das Netzwerk. Der genannte Betrag gilt 24 Stunden. Die Zahlung ist erfolgt, wenn der volle Betrag auf unserer Adresse gutgeschrieben ist. Die Gebühren des Netzwerks tragen Sie. Geht eine Zahlung an eine andere Adresse oder über ein anderes Netzwerk, gilt sie als nicht erfolgt.

Maßgeblich bleibt immer der Betrag in der Währung der Rechnung. Erstattungen, auch im Garantiefall, leisten wir in dieser Währung auf ein Bankkonto des Kunden.

Wir beginnen mit der Arbeit, sobald die erste Zahlung eingegangen ist.

Zahlen Sie eine Rechnung nicht rechtzeitig, dürfen wir die Arbeit aussetzen, bis sie bezahlt ist. Eine fertige Webseite geht erst online, wenn sie vollständig bezahlt ist.

Unsere Leistungen sind Dienstleistungen an Unternehmen. Die LudusNovus LLC hat ihren Sitz in den USA und stellt ihre Rechnungen ohne Umsatzsteuer und ohne Mehrwertsteuer aus. Fällt in Ihrem Land Steuer an, schulden Sie sie als Empfänger der Leistung nach dem Recht Ihres Landes, in Deutschland nach § 13b UStG, in Österreich nach § 19 UStG und in der Schweiz als Bezugsteuer nach Art. 45 MWSTG (Reverse-Charge-Verfahren). Die Rechnung trägt dazu den Hinweis «Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers». Sie geben uns Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder UID an, sofern Sie eine haben.

Garantie auf Anfragen

1. Geltung. Die Garantie gilt für die Bestellung von Startklar, wenn wir sie in der Bestätigung der Bestellung zusagen. Wir sagen sie zu, wenn die bisherige Webseite des Kunden Lücken hat, die Anfragen kosten, oder der Kunde noch keine Webseite hat, wenn die bisherige Webseite des Kunden mindestens 200 Besuche im Monat hat oder, falls er noch keine Webseite hat, sein Google-Profil mindestens 200 Aufrufe im Monat hat, wenn der Kunde in den neunzig Tagen neue Kunden aufnehmen kann und wenn Buchungen über die neue Webseite laufen und gezählt werden können.

2. Anfragen. Als Anfragen zählen Buchungen und Formularanfragen, die über die von uns gebaute Webseite eingehen und in der Zählung erscheinen, über die wir dem Kunden jeden Monat in einem Bericht Auskunft geben. Nicht als Anfragen zählen Eingaben, die der Kunde oder Personen in seinem Auftrag selbst erzeugen, sowie Eingaben, die die Zählung als automatisiert oder doppelt erkennt und kennzeichnet.

3. Vergleichszahl. Als Vergleichszahl gilt die Zahl der Anfragen über die bisherige Webseite des Kunden, die wir in den dreißig Tagen, in denen wir bauen, mit einer Zählung auf der bisherigen Webseite messen. Fehlt eine bisherige Webseite, lässt sie sich nicht zählen, oder kommt in dieser Zeit keine Anfrage an, gilt als Vergleichszahl eins.

4. Garantiezeitraum. Der Garantiezeitraum beginnt an dem Tag, an dem die Webseite online geht, und dauert neunzig Tage. Er besteht aus drei Monaten zu je dreißig Tagen.

5. Garantiefall. Erreicht die Zählung in keinem der drei Monate des Garantiezeitraums das Doppelte der Vergleichszahl, erstatten wir dem Kunden auf seine Anzeige hin den bezahlten Betrag für die gebauten Teile und die Betreuung dieser drei Monate. Die Anzeige ist innerhalb von dreißig Tagen nach Ablauf des Garantiezeitraums in Textform an uns zu richten. Die Erstattung erfolgt innerhalb von dreißig Tagen nach der Anzeige. Die Webseite, die Domain, der Speicherplatz, die Mailadressen und alle Zugänge bleiben beim Kunden.

6. Bedingungen. Die Garantie setzt voraus, dass Buchung, Formular und Zählung im Garantiezeitraum so bleiben, wie wir sie übergeben haben, und dass der Kunde uns in den dreißig Tagen, in denen wir bauen, auf seiner bisherigen Webseite zählen lässt, sofern er eine hat. Verändert oder entfernt der Kunde oder ein Dritter Buchung, Formular oder Zählung im Garantiezeitraum, entfällt die Garantie.

7. Verhältnis zur Betreuung. Die Betreuung ist monatlich kündbar. Kündigt der Kunde die Betreuung vor Ablauf des Garantiezeitraums, bleibt die Garantie bestehen. Erstattet werden im Garantiefall die tatsächlich bezahlten Betreuungsmonate innerhalb des Garantiezeitraums.

8. Ablehnung und Arbeit ohne Garantie. Wir können die Garantie vor der Bestätigung der Bestellung ablehnen, insbesondere wenn die bisherige Webseite des Kunden bereits so viele Anfragen bringt, dass eine Verdopplung nicht zu erwarten ist, etwa weil sie schon gut gebaut ist. Wir können die Garantie außerdem im Gespräch vor der Bestellung zurückziehen und mit dem Kunden vereinbaren, dass wir ohne Garantie arbeiten. In beiden Fällen steht in der Bestätigung der Bestellung ausdrücklich, dass die Garantie nicht gilt. Steht dort nichts dazu, gilt die Garantie.

Garantie für Zahnarztpraxen

Für Zahnarztpraxen gilt derselbe Text mit vier Abweichungen.

Die Webseite heißt dort Homepage.

Zu Ziffer 1: An die Stelle neuer Kunden treten neue Patienten.

Zu Ziffer 2: Als Anfragen zählen Buchungen und Formularanfragen über die von uns gebaute Homepage, bei denen der Patient angibt, neu in der Praxis zu sein.

Praxen zahlen fünfzig Prozent bei Auftrag und fünfzig Prozent bei Freigabe. Im Garantiefall wird der gesamte bezahlte Betrag für die gebauten Teile erstattet, also beide Hälften.

Zu Ziffer 7: Bei Praxen ist die Betreuung im ersten Jahr im Preis enthalten und danach monatlich kündbar. Im Garantiefall erstatten wir auch den bezahlten Betrag für die Betreuung.

Unsere Zusagen beim Erstbefund

Kommt der Erstbefund nicht innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, ist er kostenlos.

Zeigt er, dass sich eine neue Webseite nicht lohnt, sagen wir es Ihnen, bevor Sie mehr ausgeben.

Die Betreuung

Die Betreuung beginnt, wenn Ihre Webseite online ist. Sie umfasst die Pflege Ihres Google-Profils und Ihrer Einträge, die Zählung Ihrer Anfragen und jedes Quartal die Übersicht, woher sie kamen.

Sie können die Betreuung monatlich kündigen, und es gibt keine Mindestlaufzeit. Bei Zahnarztpraxen ist das erste Jahr der Betreuung im Preis enthalten, danach gilt dasselbe. Ihre Webseite bleibt online.

Wem die Webseite gehört

Domain, Speicherplatz und Mailadressen laufen von Anfang an auf Ihren Namen, und die Zugänge liegen bei Ihnen.

Mit der vollständigen Zahlung erhalten Sie das zeitlich unbeschränkte Recht, die Webseite zu nutzen, zu ändern und von anderen ändern zu lassen. Die Vorlage, aus der wir Webseiten bauen, bleibt unsere, und dieses Recht erstreckt sich auf den Teil, der in Ihrer Webseite steckt.

Wir dürfen Ihre Webseite als Referenz nennen und auf sie verlinken, außer Sie untersagen es uns in Textform.

Keine Zusage einer Platzierung

Wir sagen keine Platzierung und keine Nennung bei Google, ChatGPT oder anderen Diensten zu, weil diese Dienste allein darüber entscheiden. Was wir zusagen, steht in der Garantie auf Anfragen in Abschnitt 06.

Impressum und Datenschutz für Ihre Webseite

Impressum und Datenschutz, die wir für Sie erstellen, sind ein Entwurf ohne Rechtsrat. Wir empfehlen, sie vor der Veröffentlichung prüfen zu lassen.

SMS-Nachrichten

Sie können uns erlauben, Ihnen SMS zu schicken. Anbieter ist benJmark, eine Marke der LudusNovus LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA. Die Nachrichten kommen von der Nummer +1 505 887 3322, und wir verschicken sie über Twilio Inc.

Per SMS schicken wir Ihnen nur, was zu Ihrer Anfrage gehört: die Links, die Sie angefordert haben, Nachrichten zu Ihren Terminen und Erinnerungen an Webinare, für die Sie sich angemeldet haben. Werbung für andere Angebote schicken wir Ihnen per SMS nicht.

Sie bekommen höchstens 10 Nachrichten im Monat. Je nach Ihrem Mobilfunkvertrag können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten haften die Mobilfunkanbieter nicht.

Antworten Sie mit STOP, schicken wir Ihnen keine SMS mehr, und Sie bekommen eine letzte Nachricht, die das bestätigt. Antworten Sie mit HELP, erhalten Sie Hilfe und unsere Kontaktdaten. Sie erreichen uns außerdem unter post@benjmark.com.

Ihre Zustimmung ist freiwillig und keine Bedingung für einen Kauf. Sie können sie jederzeit widerrufen.

Haftung

Wir arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen. Außer den Garantien in den Abschnitten 06 und 07 sagen wir keine bestimmten geschäftlichen Ergebnisse zu, etwa mehr Umsatz oder neue Kunden.

Soweit das Gesetz es zulässt, ist unsere Haftung ausgeschlossen. Das gilt besonders für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen und andere mittelbare Schäden, für Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Inhalte, für technische Störungen, Serverausfälle oder Datenverlust bei anderen Anbietern und für Entscheidungen, die Sie auf Grund unserer Beratung treffen.

Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit gilt dieser Ausschluss nicht. Haften wir trotz des Ausschlusses, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den der Kunde uns in den zwölf Monaten vor dem Schaden bezahlt hat.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Staates New Mexico, USA, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Albuquerque, New Mexico, USA.

Schlussbestimmungen

Erklärungen zum Vertrag, etwa eine Kündigung oder die Anzeige im Garantiefall, geben Sie uns in Textform ab, eine Mail genügt.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Es gilt die Fassung dieser Bedingungen, die bei Ihrer Bestellung auf dieser Seite steht.

Stand

Diese Bedingungen gelten in der Fassung vom 08.10.2026.