Was ein Buchungsknopf für Sie verändert
Ein Kunde, der erst abends Zeit hat, ruft nicht an, sondern bucht. Findet er auf Ihrer Webseite keinen Knopf, sucht er weiter, bis er bei jemand anderem einen findet.
Mit dem Knopf nimmt Ihre Webseite Termine an, während Sie arbeiten. Ihr Telefon kann dadurch ruhiger werden, und Sie gewinnen Zeit für die Arbeit, für die Ihre Kunden zu Ihnen kommen.
Portal oder eigene Webseite
Portale wie Doctolib oder Jameda bringen Ihnen Kunden, die dort suchen, und zeigen Sie dabei neben Ihren Mitbewerbern. Ein Knopf auf Ihrer eigenen Webseite führt Besucher, die sich schon für Sie entschieden haben, ohne Umweg zum Termin.
Viele nutzen beides. Wichtig ist, dass der Knopf auf Ihrer Webseite in Ihr bestehendes Buchungssystem bucht, damit kein Termin doppelt vergeben wird.
Worauf es beim Knopf ankommt
Der Knopf gehört in den ersten Bildschirm, auf dem Handy wie am Computer, und er sagt, was passiert, zum Beispiel «Termin buchen». Auf jeder weiteren Seite ist er einen Klick entfernt.
Schon 2018 kamen bei jameda vier von zehn Online-Buchungen über ein Handy oder Tablet. Prüfen Sie deshalb auf Ihrem eigenen Handy, ob ein Fremder Ihren Knopf in fünf Sekunden findet. Der Kurzbefund prüft das für Sie in 30 Sekunden.
Belegt, mit Quelle
64 Prozent der Deutschen ab 16 Jahren haben mindestens einmal einen Arzttermin online vereinbart, 2023 waren es 36 Prozent.
Bitkom, Zwei Drittel vereinbaren Arzttermine online · 22.12.202558 Prozent der Befragten haben einen Termin über ein Portal wie Doctolib oder Jameda vereinbart, 25 Prozent über die Website einer Praxis oder Einrichtung.
Bitkom, Zwei Drittel vereinbaren Arzttermine online · 22.12.2025Von allen Online-Terminen, die 2018 über jameda gebucht wurden, kam mehr als ein Drittel vor acht Uhr, nach 18 Uhr oder am Wochenende. Vier von zehn kamen über ein Handy oder Tablet.
Ärzte Zeitung, Viele Online-Termine werden über Smartphones gebucht · 05.04.2019Doctolib meldete 2017, dass knapp 40 Prozent der Termine auf seiner Plattform vor oder nach den Sprechzeiten oder am Wochenende gebucht wurden.
Ärzte Zeitung, Terminbuchung gerne außerhalb der Sprechzeit · 17.11.2017
Weitere Fragen
Was kostet eine Online-Terminbuchung?
Das hängt vom Werkzeug ab, und die Preise ändern sich oft, deshalb nennen wir hier keine. Bei uns gehört der Buchungsknopf zur Startseite, die EUR 790 kostet, wenn Sie sie selbst einrichten, und EUR 990, wenn wir das tun.
Kann ich mein bisheriges Buchungssystem behalten?
Ja, wir binden Ihr bisheriges Buchungssystem ein, entweder als Link oder direkt auf der Webseite. Ihr System bleibt, wie es ist.
Verliere ich den persönlichen Kontakt, wenn Kunden online buchen?
Nein, denn der persönliche Kontakt beginnt dann beim Termin statt am Telefon. Wer lieber anruft, findet Ihre Nummer weiterhin auf jeder Seite.
Quellen
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